核驗(yàn)機(jī)構(gòu)的行業(yè)案例與成功經(jīng)驗(yàn)
要求機(jī)構(gòu)提供近 1-2 年同類型實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)證成功案例,比如:
若你是第三方環(huán)境檢測實(shí)驗(yàn)室,就要求查看環(huán)境檢測領(lǐng)域的認(rèn)證案例。
若你是企業(yè)內(nèi)部校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室,就重點(diǎn)看工業(yè)校準(zhǔn)類的服務(wù)案例。
同時(shí)可向同行業(yè)實(shí)驗(yàn)室咨詢,了解該機(jī)構(gòu)在對應(yīng)領(lǐng)域的評審口碑、整改指導(dǎo)的專業(yè)程度。
確認(rèn)證書有效期內(nèi)的售后保障能力
ISO17025 證書有效期 3 年,期間需要監(jiān)督評審、可能涉及擴(kuò)項(xiàng)申請,可靠的機(jī)構(gòu)會明確長期服務(wù)內(nèi)容:
每年監(jiān)督評審的排期是否靈活,能否配合實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)檔期;
擴(kuò)項(xiàng)申請時(shí),是否提供免費(fèi)的文件指導(dǎo),而非重復(fù)收取高額服務(wù)費(fèi);
證書維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)更新時(shí),是否主動提醒并提供合規(guī)建議。
避免選擇 “一錘子買賣” 的機(jī)構(gòu) —— 發(fā)證后就失聯(lián),后續(xù)監(jiān)督評審、復(fù)評審需要額外付費(fèi)才肯配合。
核驗(yàn)真實(shí)客戶口碑與行業(yè)評價(jià)
要求機(jī)構(gòu)提供同行業(yè)客戶的聯(lián)系方式(需經(jīng)過客戶授權(quán)),直接咨詢這些實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)體驗(yàn),重點(diǎn)問 “評審整改指導(dǎo)是否專業(yè)”“響應(yīng)是否及時(shí)”“有無隱形收費(fèi)”。
通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、CNAS 官網(wǎng)公示信息,查詢機(jī)構(gòu)是否有虛假宣傳、違規(guī)認(rèn)證、客戶投訴等不良記錄。
若機(jī)構(gòu)拒絕提供客戶案例,或只給模糊的 “成功案例數(shù)量”,不透露具體信息,需謹(jǐn)慎選擇。
CMA 認(rèn)定的適用對象
所有向社會出具具有證明作用的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu),包括:
第三方檢測機(jī)構(gòu)(如環(huán)境監(jiān)測、食品藥品檢測、建筑工程檢測機(jī)構(gòu))
為社會提供公證數(shù)據(jù)的企事業(yè)單位內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室
從事機(jī)動車檢驗(yàn)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測等專項(xiàng)領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)
