網絡信息服務是指以提供信息內容為主要手段的因特網信息業務。網絡信息服務以網絡信息查詢為基礎。網絡信息查詢的特異性在于網絡環境引起的資源分布化和數字技術帶來的信息資源多媒體化。
現代網絡信息服務離不開因特網環境，網絡服務必然以因特網信息服務為基礎。當前基于因特網的信息服務可以劃分為兩種主要類型：一類是基本信息服務，即電子郵件、文件傳輸、遠程登錄以及基于電子郵件的各項服務；另一類是網絡信息檢索服務，包括名錄、索引、交互式服務以及數字圖書館服務等
人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新技術科學。人工智能是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質，并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。
展望未來，AI服務將向更垂直、更普惠的方向發展。在醫療領域，AI輔助診斷系統通過分析醫學影像與病歷數據，可將疾病早期檢出率提升至98%，誤診率降至2%以下；在教育領域，AI自適應學習平臺能根據學生能力動態調整課程難度，使學習效率提高50%。