通過掛號幫忙，患者不僅可以避免因對醫院科室設置不熟悉而導致的掛錯號、走錯科室等問題，還能在專業指導下，選擇適合自己的醫生，從而提高治 療效果。這種就醫的模式，有助于提升醫療資源的利用效率，實現醫患雙方的共贏。
服務內容： 1. 辦理專家掛號、專家預約、全天陪診； 2. 外埠患者來京就醫，提供一對一專車接送，食宿等； 3. 提前辦理住院床位及床位預約； 4. 提前辦理各項檢查預約 5. 辦理預產期外建檔6. 提供拿藥服務，外地可郵寄 各項服務都可提前辦理，無須排隊等候，有效減少候診期。
《意見》要求，醫院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優先就診。要逐步做到出診醫師預先了解預約患者的有關信息，對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者，接診醫師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。
掛號預約不僅僅是一個簡單的掛號行為，專業的掛號服務還會為患者提供一系列的咨詢和指導。在患者委托代掛號之前，掛號人員會詳細了解患者的病情、癥狀等信息，并根據這些情況為患者推合適的醫院和科室。他們熟悉各大醫院的特色和專長，知道哪些醫院在某種疾病方面更有優勢，哪些專家的臨床經驗更豐富。在掛號成功后，掛號人員還會為患者提供就診前的注意事項。
