急救車上的這個標志叫做生命之星，生命之星(Star of Life)是緊急醫療救護服務系統( Emergency Medical Service System ,EMSS)的國際標志，不論在救護車、救護直升機、救護器材與救護技術員制服上都會發現生命之星的符號。這個符號是美國任職于全國高速公路交通署，緊急醫療救護部門主管，LEO RSchwartz 先生，于1973 年所設計的（美國的緊急醫療救護法 EMS ACT 亦于同年頒訂）。
各地的120急救車的收費標準不同，可以致電當地120或訪問當地急救部門的網站詢問查找當地的收費標準。急救車是重要的公共資源，建議非急重癥患者自行前往醫院，把有限的資源留給需要的患者。
叫救護車的范圍和流程如下：1、叫救護車的急癥范圍：①意外災害:觸電、溺水、各種創傷和擠壓傷。②各種急性中毒：食物中毒、中毒、農藥中毒和服毒等。③嚴重的中暑和。 ;④意識喪失等昏迷狀態、冷汗淋漓、脈搏微弱等休克狀態。⑤嚴重的心絞痛、心肌梗塞、急性心力衰竭、嚴重的心律失常等。⑥嚴重的腦出血、蛛網膜下腔出血等腦血管疾患。⑦嚴重的呼吸窒息和異物阻塞。⑧大咯血、大嘔血。⑨在路途中或半夜就要分娩的產婦。
1．與附近急救站或醫院值班室聯系。以便于急救車在短時間趕到，利于搶救病人。 2．向對方簡單扼要地說清家庭詳細地址、聯系人、病人的年齡、性別、姓名、既往病史及發病的簡單過程和病人現狀。以便救護車能選擇直捷的路線前往，大夫能有更充分的準備，備必要的搶救物品。 3．若住所較偏僻，能有家人到附近路口迎候急救車，以減少尋找時間。