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    為什么苦累的總是hr

    2024-02-21 09:08   879次瀏覽
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    1為什么苦累的,永遠是招聘HR?

    我們經常會聽到業務部門的抱怨:我部門這個月的任務又增加了,你快給我招個人;怎么我的人越招越少,缺口這么大,你趕緊給我招啊;我的核心員工有離職風險,你幫我找找簡歷給我背著吧;你們為什么不給招?這用人是我們說了算,還是你們人力資源部說了算?……

    這幾個抱怨背后,到底反映的是業務部門什么樣的情況?或者HR部門存在什么樣的問題?

    1、“我這部門這個月的任務又增加了,你快給我招個人”可能的原因是什么呢?個,這個招聘需求到沒到hr這里,不知道,那意味著說招聘流程可能是有問題的。第二個,需求出來時間我們知道嗎?也不知道,所以還是招聘流程的問題。第三個,是招聘人員的能力需要提升,更好地去滿足業務部門的需求。

    2、“怎么我的人越招越少?”個,有可能離職率過高了,那我們需要了解業務部門到底它的離職原因在哪里,我們是在招聘層面去解決,還是在業務經理層面去解決。第二個,也可能是招聘速度沒有達到業務部門的需求,那我們考慮內部團隊的招聘能力提升,還有我們對業務部門的期望值管理。第三個,既然這么大的人員缺口,那我們是不是需要去做人才map?

    3、“我的核心員工有離職風險,幫我去備一些簡歷”個,核心員工離職的風險界定是怎么界定的?第二個,核心員工的挽留是怎么做的,可能挽留得住的,我們就不需要再招了。第三個,我們離職替補是不是有一個招聘流程,它跟正常的流程是不是一樣?怎么跟業務部門對接?這個業務部門是不是清楚?第四個,核心關鍵崗位招聘它的特殊性和靈活性應該怎么去把握?以及我的人才梯隊的建立,這些業務部門是不是很清楚?我的招聘團隊和bp團隊怎么樣在中間去更好的去協同?

    4、“讓你們招人了,為什么不給招?”這個至少反映了三個深層次的問題:個就是這個招聘規劃做沒做?第二個招聘需求梳理沒梳理?第三個招聘流程管沒管?

    除了理解這些抱怨的本質以外,我們還需要去思考幾個問題:沒有流程管的業務經理是誰招的,那招進來之后怎么培養?

    不懂人崗匹配,不了解人力資源的業務經理是不是有可能是招聘團隊管的,那如果是的話,以后怎么去調整?

    沒有建立標準的用人流程或者流程沒有執行到位,那可能是誰的問題,那這個是招聘團隊能力提升,應該怎么去提升?

    如果沒有在年初季初月初和用人部門溝通好用人計劃,那他們找過來,就是天天讓你有各種各樣的意外事件。

    所以這個就是我們做年度招聘規劃的很重要的意義,就是我們要去把控,哪些是是可以摟在我的正常規劃里頭的,可以跟業務部門去商量不出那么多意外,只留20%左右的緩沖去處理意外的事情。

    那么,這個招聘規劃怎么做,從哪里入手?

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    招聘規劃的基本思路

    招聘規劃有3大著手點:個是戰略崗位的招聘,第二個是編制內崗位的招聘,第三個是編制外崗位的招聘。

    怎么理解呢?

    比如戰略崗,主要有三類:

    類就是高管,基本上所有的總監級以上的級別,這個我們都可以默認為是高管崗位;

    第二個是核心部門的戰略崗位,他可能不一定是總監經理,但他是匯報給VP匯報給GM的,他又是在戰略核心部門的,那我們也把它放到戰略崗位里面去做一個規劃。

    第三個就是未來戰略部門的戰略崗位,比如說我們現在在孵化一些創新項目,那這個職位就屬于我們的戰略部門。

    詳細內容暫時不展開,我們先來看具體的操作流程。

    而規劃的思路,我們可以從4個角度去看:

    個就是年度招聘規劃的步驟,它其實是表明我們需要做哪些事情,做的順序和邏輯關系是什么。

    第二個是年度招聘規劃的渠道,就是招聘規劃落地的方式方法,有不同渠道的優優劣勢分析。

    第三個是年度招聘規劃的預算,就類似于我們招聘項目的成本。

    后是年度招聘規劃的報表,所有的招聘規劃其實終呈現出來我們都會有1個簡化的成果,就是我們的報表體現。

    比如說我們招聘就是offer的數量,核心崗位入職試用期的離職率,面試成功率,人才map的數量與質量,以及我的一些招聘的項目等等。

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    3招聘規劃的3大實操步驟

    年度招聘規劃的3大步驟:

    首先,確定公司整體規劃基本上我們根據公司的戰略目標,能夠導出部門的年度目標,然后推導出來我們這個小部門需要做的項目,包括相應的資源,根據這個招聘的目標來做全年的工作安排。當然這個招聘不是說招聘部來做,是每個業務部門做自己的目標,然后匯總到招聘團隊來,我們匯總之后就是我們整體的這個招聘規劃。課程中有一個6頁左右的規劃模板,主要是從三支柱全模塊到招聘項目規劃,從大到小用漏斗來方式來做的。

    第二,編制報表的重要序列有了業務部門一個初步的規劃,那我們去考慮招不同的部門,不同的崗位,不同的層級,不同的緊急重要的程度等等,那我們有一個總體的報表來去做匯總去分析去推動工作。課程中也會列出招聘報表的模板,供大家參考。

    第三,渠道與費用的規劃通常制定目標落地到報表重要事項之后,我們就會開始梳理,我們達成目標需要的方式,做的項目,可能的渠道,成本,這幾項基本都是招聘運營團隊在做。課程中也會提供一個招聘渠道與費用

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