常見的卷簾門出現的故障：
1.緩慢或不旋轉
主要原因可能是電機損壞、線路短路、負載過大或停止按鈕沒有反彈。解決這個故障是更換損害的電機，檢查路由是否連接，撥動限位開關的滑塊觸摸開關觸點，調整開關位置，檢查是否有任何機械阻力。
2.控制失敗
當接觸器的觸點卡住時，微動開關失效，滑動螺釘松動，滑塊或螺母不能隨螺釘移動，止動器驅動齒輪斷開，按鈕上、下鍵卡死。對于這種卷簾門故障，解決方案是更換接觸器，更換微動開關或接觸件，并緊固螺釘，更換按鈕或更換塞子的傳動齒輪。
3.鏈條不動
卷簾門失效的原因可能是鏈節被卡住，環形鏈阻擋了十字槽，并且棘爪沒有棘輪。所以導致卷簾門故障。需要改變潤滑油并拉直圓形鏈條。調整棘爪和壓力支架的相對位置即可。
首先是要選擇正確的使用技巧。
電動門的使用過程中，必須嚴格按照指示進行操作。伸縮門在進行開合操作的時候，要注意避開障礙物，如果在運行過程中遇到障礙物要及時切斷電源。打開電動門的時候動作要輕，用力過度會損壞電動門。其次是要定期的對電動門進行清潔保養。
電動伸縮門在使用過程中，要經常進行清洗，時刻保持伸縮門的表面整潔，如果發現存有污漬和污垢，可用水，酒精或中性清潔劑清洗。通常建議選擇軟紗布或棉絲等材料進行擦拭，以免劃傷伸縮門，致使表面出現刮痕。
各種類型的電動伸縮門五金配件應進行例行檢查，五金配件在經過長期使用之后會出現損壞現象。一般出現這種情況要進行及時的修理或更換。同時。硬件可以涂一點火蠟或滴一些油，以減少摩擦，從而保證簡單和靈活的電動伸縮門打開和關閉。電動伸縮門頂、玻璃密封條應經常檢查，這兩個是保持密封絕緣的關鍵部件，如果老化松動應及時更換。