公司成立之日起，便立足于誠信以及口碑，把全心全意服務客戶做為宗旨。在銷售、售后以及保養等各個線上都培養了一大批好的技師。公司一直強調用精湛的售后技術嬴得客戶，贏得市場。“人無我有，人有我精”是公司一直對待員工的要求。
我們相信我們的實力和經驗，并且憑我們認真細致的工作精神，經濟有效的專業設計，嚴格的施工督導，可靠的設備配置，健全周到的工作保證體系，完善的后期服務，高度的長期信譽，周密的人員培訓工作，一定能夠滿足用戶的要求，實現用戶的目標。
美的空調的兩大核心部件使用的是GMCC美芝壓縮機和威靈電機，均為美的集團旗下的全球的空調壓縮機企業和電機公司 。2020年7月14日，國家知識產權局發布的第二十一屆中國專利獎結果，美的空調的變頻空調壓縮機技術獲"中國專利金獎"。
2013年，美的“一晚1度電”新品全部通過了中國制冷空調領域四個極的檢測機構（中國家用電器檢測所、廣州威凱檢測技術有限公司、合肥通用機電產品檢測院有限公司、上海出入境檢驗檢疫局機電中心）的節能檢測合格報告。