各級民政部門要從構(gòu)建和諧社會的高度，以提高殯葬公共服務能力為目標，充分認識開展殯葬“一條龍”服務的重要意義，切實加強領(lǐng)導、精心組織、扎實推進，不斷豐富形式，拓展內(nèi)容，努力把殯葬“一條龍”服務打造成為群眾滿意的殯葬服務品牌。
實行“一站式”陪同服務，由殯葬服務單位或喪屬指定殯儀服務員，提供從服務咨詢、項目選擇、家庭守靈到追悼會等悼念活動全過程陪同服務。開展預約上門指導服務，根據(jù)喪屬需求，在雙方約定的時間內(nèi)，由殯儀服務員上門指導開展家庭悼念活動。
按照國家有關(guān)標準設置人員疏散、車輛停放和祭品焚燒區(qū)域，建設消防和防盜等配套設施，免費提供老花鏡、拐杖、輪椅等輔助用具和墓穴檔案查詢服務。確保清明、冬至等祭掃高峰時期群眾祭掃，成本價提供鮮花、電子鞭炮等低碳文明祭掃用品和開展委托代祭服務。
靈堂的布置，講究的是要體現(xiàn)莊嚴、肅穆、哀痛的氣氛，不要表現(xiàn)出輕浮華麗的情調(diào)。靈堂布置是否成功，檢驗的標準應看是否能使人一步入靈堂便油然而生沉痛之感。靈堂的布置，一般著重在靈堂門和靈堂兩個部分。