吉林松原鐵路架橋機出租廠家售后服務承諾:
1、凡由公司生產銷售的各種產品所出現的質量問題,本公司均按規定實行“三包”服務,并由售后服務承擔此項工作。
2、在接到用戶關于產品質量的信息(來電、信函或口頭通知)后,立即派出有關人員趕到現場處理解決問題。
3、售后服務人員要認真、周到、徹底處理好有關質量問題,保證用戶及時使用,無后顧之憂。
4、在及時解決好售出產品的質量的同時,售后服務人員有義務無償地向用戶提供技術咨詢、技術培訓及解答其它產品相關聯的問題。
5、凡確屬本公司產品質量有問題的產品,整機一年內,零部件半年內,產生的一切費用由本公司承擔。對因用戶所造成的產品質量問題(或超出質保期的產品質量問題)本公司酌情收費,但不高于總支出的費用或成本費。
6、牢固樹立用戶就是上帝,一切為用戶著想的思想,及時、認真、善始善終處理好有關質量問題,講究信譽,處處維護產品的形象,做到公司放心,用戶滿意。
宏遠起重現有員工300人,其中高、中級技術管理人員76人。品質競爭市場,業績說明一切,信譽重于泰山。公司將秉承科學管理,精心合作、持續改進、開拓革新的經營理念。
