一、學習網店基礎班
(一)開店前準備
1、電腦基礎應用操作
2、互聯網常用知識
3、常見網絡系統知識講解
4、電子商務簡介、網店現狀分析
5、注冊淘寶帳號，店鋪考試認證，關聯網銀等
(二)市場分析與定位 從各方面分析市場，教你如何利用當地現有資源開店，產品如何定位。
1、電子產品：手機，筆記本，數碼產品；
2、服裝： 男女服裝，鞋，包，兒童服裝；
3、玩具：各種模型玩具；
4、布藝：布料，窗簾，沙發布藝等；
5、小飾品：手機袋，錢包，掛件，民族特色手工制品等；
二、寶貝圖片獲取與處理方法
1、店鋪寶貝素材獲取方式講解
2、如何巧妙的使用數碼相機拍攝寶貝，使用數碼相機拍攝比較適合展示和宣傳的圖片技巧分析
3、使用圖形圖像軟件處理整圖片清晰度、藝術效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動態圖片
三、寶貝上架及裝修
1、店鋪框架設計及模版分析，教你找到適合自己商品的店鋪模塊及修改方法
2、上傳照片、批量修改及上傳圖片到網址上。
3、上架商品的裝修調整
4、上架商品的產品說明設計如何寫
5、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調整。
四、客服流程講解
1、學習客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何讓“淘寶助理”限度發揮作用
3、分析網絡客服來源分布及相關人群特點
4、針對商品消費人群特點建立和完善溝通的技巧和方法。
5、在線咨詢、解除疑慮、跟進、締結、交單、支付寶使用、售后服務、客服禮儀：職業商務禮儀（儀表、儀態、禮節等）。
想學更多其他內容就到上元教育來找我吧！
【培訓地址】靖江市人民中路68號國貿大廈17樓B座上元教育
【聯系方式】18012197090 小佘老師