故障現象水泵運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
1、故障原因：
a）水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
b）采暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c）管道內有空氣沒有排盡。
d）水流開關故障。
e）壓差式機型管道產生的壓差不夠。
2、解決方法：
a）擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。
b）采暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之后裝好，進行補水排氣，重新啟動。
c）管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d）水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；并進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。
e）在采暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。
3.儲水罐或者水管漏水
原因：如果家里的壁掛爐發生漏水的情況，那么大家要注意，大部分都是因為連接處漏水的原因。
解決方法：有可能是封圈損壞或者安裝不合格，這時候就要請專業人員進行更換封圈或者重新安裝封圈。
2.保持適當的室內溫度
壁掛爐節能首先要科學地控制室溫，理想的室內溫度是白天20，晚上15至17。由于冬季壁掛爐是常開，所以溫度不一定要設得很高，舒適就行，原則上是：較暖和時出水溫度（或者回水溫度）要低一點，天氣冷時，出水溫度（回水溫度）要高一點；天暖和時啟動溫差要大一點，天冷時啟動溫差要小一點。
5.定期維護與保養
燃氣壁掛爐在使用幾年之后會出現雜質、水垢、熱效率低等情況，經實驗對比，在同等條件下運行過的兩臺壁掛爐，經過清洗保養后的壁掛爐比沒清洗保養的壁掛爐加熱速度明顯快25%左右，也就是可以在原有基礎上節約25%左右的燃氣；同時，定期清洗壁掛爐能延長設備的使用壽命3-5年。