有的客戶擔心燃氣問題，是因為不了解壁掛爐燃氣比例閥的運行控制原理，燃氣比例閥和風壓開關以及煙氣感應開關是連鎖控制的，燃燒室有一定的負壓燃氣比例閥才可以工作，當5秒鐘煙氣感應開關檢測不到有廢氣排出時，就切斷燃氣比例閥停止供氣，從而保證使用燃氣。
燃氣壁掛爐按照血統可以劃分為：歐系血統和韓系血統。其中，由于歐系血統的壁掛爐發展歷史悠久，技術成熟、質量好而成為市場的寵兒。
國產壁掛爐這些年有長足的發展，國內知名廠家大多引進德國的先進技術進行結合中國國情和氣候條件進行了二次開發、壁掛爐更適合國內氣候條件、使用習慣和經濟狀況，性價比更高。
燃氣壁掛爐與其它燃氣具不同，它的安裝位置特殊，耗氣量大，是性要求較高的產品。 所以，在北美，所有燃氣壁爐產品在推向市場之前都必須通過嚴格的環保標準檢測。檢測標準也隨著產品的發展而不斷更新。各類燃氣壁掛爐產品都有相應確切的專項檢測標準。如平衡式燃氣壁掛爐和煙道式燃氣壁掛爐檢測標準不同，裝飾性燃氣壁掛爐和取暖用燃氣壁掛爐的標準也不同。所以，北美平衡式燃氣壁掛爐產品都應具備如Ansi Z21.88 或CSA2.33等的認證，代表了產品的環保已達到標準，用戶可放心使用。
燃氣壁掛爐不同于普通的燃氣鍋爐，它是由供氣機構、燃燒機構、換熱機構、進排氣機構、循環機構、控制及機構等構成的一個完整的、高智能率的熱源系統，而不僅僅是一臺單一的鍋爐。它的工況是：供水溫度85℃（40℃～85℃可調），回水溫度65℃（可調），輸出流量符合G=(0.86·Q)/20規律，是一個大溫差小流量系統。
燃氣壁掛爐與地暖結合使用要真正發揮率，必須在壁掛爐和地暖之間增加換熱裝置。經大量的工程實例證明，在嚴寒地區對于節能指標65%的節能建筑，一臺24kW的燃氣壁掛爐，加裝了合適的換熱裝置后，負載一棟300m2～400m2的獨棟別墅的供暖可以運行得非常好，而且非常節能。
所以，我們不能簡單地回答一臺壁掛爐能夠“帶”多大的供暖面積，而應該通過熱負荷和流量的計算來確定所負載的供暖面積。