若手機號碼錯誤將無法取號。
若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號。患者此時提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費處主管審核確認后予以取號。
部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。
導(dǎo)醫(yī)陪診：提供專業(yè)就診指導(dǎo)，提前預(yù)約專家、預(yù)約檢查等，醫(yī)院內(nèi)全程陪同，并解決異地就醫(yī)食宿出行問題。 預(yù)約掛號：看病就醫(yī)，預(yù)約指定專家號，三甲醫(yī)院數(shù)千專家任您選擇。 預(yù)約住院：北京各大醫(yī)院床位均可預(yù)約，為您提供舒適就醫(yī)環(huán)境 預(yù)約手術(shù)：預(yù)約指定專家手術(shù)，與專家充分溝通，并有專家術(shù)后康復(fù)方案，給患者生命更多保障。 就醫(yī)咨詢：專業(yè)醫(yī)務(wù)人員結(jié)合患者病情，給出就醫(yī)及康復(fù)指導(dǎo)。
當(dāng)用戶在醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)預(yù)約掛號并確認成功以后，請攜帶本人有效證件，在預(yù)約時間當(dāng)天準時到預(yù)約的醫(yī)院門診掛號處核對預(yù)約信息后，按照醫(yī)院正常流程進行取號，因就醫(yī)病人多，過時號額不予保留。
預(yù)約掛號是醫(yī)院為不同就診人群提供的一項便民措施，預(yù)約原則是"先預(yù)約，先確認"。目前醫(yī)院可預(yù)約的專家號或普通號，以服務(wù)電話查詢或網(wǎng)站公示為準。
