預約成功后，患者須在就診當日，按照取號時間的規定（取號時間參見“電話預約掛號”第6項），憑身份證（軍官證）原件前往14、15窗口領取，逾時未取視為自動放棄，不予補辦。前來取號的患者信息中姓名或身份證號任意一項與登記信息不符，均視為無效預約，不予取號。
用戶注冊時必須填寫自己的真實手機號碼或其它聯系電話，這樣如遇預約專家因公務臨時變更坐診時間，醫院可以通過您的聯系電話及時與您聯絡，重新安排您的就診時間。
要患者的姓名和身份證有什么用？
患者身份證和患者信息是取號的必要憑證。
為規范號源管理，預約掛號系統采用“實名制”掛號，用戶在通過網站預約時，須提供“患者本人”的身份證號、患者姓名和“預約手機號碼”信息。
分為預約掛號、預約手術、預約住院、專家團隊和合作機構幾塊欄目，免費提供快捷查詢，醫院查詢，醫院特色科室的介紹和名老專家的擅長領域的介紹，方便廣大患者和家屬了解醫院和醫生，在此基礎上，為廣大患者提供電子健康檔案建設，個性化體檢，健康評估，健康干預，預約就醫，專家會診，中醫保健，私人醫生和康復服務等健康醫療服務。
