家用電梯困人救援操作規程：家用電梯管理者或緊急救援工作員與被困工作員取得聯系，使之保持，等待救援，被困工作員不能把身體一切部位外伸轎廂外;準確辨別轎廂位置，保證層層門可靠關閉;用三角鑰匙打開層門、層門，消防逃生旅客;關閉層層門，填完緊急救援記錄并存檔，通知家用電梯維護保養企業進行處理。
家用電梯廳門和轎門的保養。電梯出現故障一般多在電梯廳門和轎門上，所以應注意廳門、轎門上的保養，一是門機上坎上有灰塵要及時去清理，保障門軌無異物，門觸點開關門時要保持很順暢的導通，這樣電梯就不會在運行中和門的開啟中發出令人不愉快的聲音。
家用電梯需要維護保養專業人士通過專業設備對電梯運行中的設備部位進行檢查、維修、更換等，以確保電梯運行；例行保養過程中，需保養專業人士通過自身感官對電梯設備進行觀察、檢查、試驗等。
家用電梯是業主的私人財產，屬于范圍，不做強制驗收，使用過程中，也沒有強制檢查，如果長期得不到專業保養，可能出現各種故障：
常見故障：電梯有噪音。
原因分析：電梯潤滑不良，導致滾動或滑動部位的零部件毀壞。
常見故障：電梯停機。
原因分析：電梯頻繁使用、保養不夠，導致零件磨損老化。
