為了解企業對寫字樓物業公司提供的各項服務滿意度情況，上書房信息咨詢受客戶委托開展寫字樓客戶滿意度調查。
上書房信息咨詢采用入戶訪問方式進行，調查內容包括寫字樓安保服務、景觀設計、停車場管理、公共衛生管理、綠化養護、設施設備維護、日常事務管理、物業工作人員和客戶服務等方面，終匯總調查數據，并形成第三方滿意度調查報告，幫助寫字樓物業服務公司進行自我檢查、加強溝通、改進服務。
上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調研機構，在2021年服務地產物業客戶超過100家，包含了寫字樓、產業園區、住宅等多種類型物業，調查項目覆蓋了國內160余個城市，通過電話調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。