為了解本市保障住房住戶對項目規劃、交通出行、周邊配套和物業服務等各方面滿意程度，上書房信息咨詢受客戶委托開展住房保障服務對象滿意度調查。
上書房信息咨詢通過采用計算機輔助電話調查和現場訪談方式進行數據采集，了解和把握各類人員對保障性住房的需求點、滿意度、流動意愿，以便實施更加貼切需求、務實管用的保障性住房服務保障措施。
通過對本次滿意度調查結果進行分析，充分利用住戶提出的意見、建議，加強和改善租后日常管理工作，細化管理服務事項，提升保障對象滿意度和獲得感。。
上書房信息咨詢致力于第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作，調查執行能力覆蓋了國內四線以上城市。