硬盤的軟故障含義是指硬盤上一些重要的和有著特殊意義的數據丟失、損壞或被修改而引導失敗或讀寫故障，簡單可以理解成，軟故障是硬盤沒有壞，只是數據丟失、分區表出現問題、提示格式化、提示無法訪問或者中病毒等，如果不要數據的話，重新分區、做系統、格式化等后，硬盤就可以繼續使用。
硬盤軟故障的主要內容，因其絕大多數發生干磁盤的系統信息區內，盤中的大量文件或數據并沒有丟失，故排除這類軟故障顯得尤為重要。引起硬盤不能自舉的原因大多是由于系統區信息損壞、cmos參數丟失或病毒入侵造成的。一般說來，用戶都可以根據屏幕上出現的提示信息來判斷引起故障的原因。
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