家政小程序開發(fā)應該有哪些功能?
家政的微信小程序，需要具備九大板塊功能：地圖定位、家政選擇、阿姨信息、在線預約、即時聊天、下單支付、家政資訊、會員積分系統(tǒng)、活動營銷等。
站在客戶的角度：
裂變紅包活動、一鍵領取優(yōu)惠券、優(yōu)惠券轉(zhuǎn)贈、分銷系統(tǒng)、分銷團隊、分銷提現(xiàn)、一鍵撥打電話、一鍵導航、快速轉(zhuǎn)發(fā)、快速預約、在線收付款、關注阿姨、搜索阿姨、阿姨信息篩選和排序、推薦學員、訂單操作記錄、小程序端訂單管理、短信提醒、在線評價、評價有禮。
站在家政公司的角度：
服務項目管理功能：增加、修改、刪除服務項目以及價格。訂單管理：能查看客戶在線預約的訂單，并根據(jù)訂單信息上門服務。推廣獲客能力：能幫家政公司通過跨界推廣進行合作，讓家政公司獲得更多的客戶和訂單。后臺阿姨信息管理、后臺保險定價返點和獎勵管理系統(tǒng)、后臺訂單流程處理系統(tǒng)、一鍵發(fā)布招聘、應聘信息處理、休假管理、公眾號自動導入小程序、廣告頁制作管理等功能。
當前家政小程序面臨著用戶需求個性化，服務難以標準化;剛需但使用頻次低;O2O的行業(yè)通病，容易跳單;家政服務性，用戶決策路徑較長等問題。而這些挑戰(zhàn)困難，家政小程序能夠很好的解決。比如上架各類家政服務，讓用戶能夠清晰的看到，服務的項目、價格和距離等多種排序，方便用戶根據(jù)需求，快速找到心儀的服務，線上選擇，還能預約上門時間。同時，通過家政小程序，給阿姨派單發(fā)單，全程通過平臺流程走，不存在跳單行為。
并且，家政服務完成后，用戶可以進行評價，這些評價，也可以給其他消費者參考，同時也監(jiān)督阿姨的服務情況，還能通過家政小程序，進行每日簽到、積分、優(yōu)惠券、會員折扣等活動營銷推送，多方面觸達。
對于家政公司而言，微信小程序是必須要做的，實際的問題都解決了，拓客鎖客不成問題。