在對商家的選擇中，業內人士建議，首先要選擇那些有實力，在當地有影響的大商家，因為這些商家經營品種多、銷售多，一般都有專業安裝、調試隊伍，其安裝、調試質量有保障，售后服務也較完善。其次是選擇那些長期經銷空調的商家，盡量不要到短期經銷商那里去買，因為這樣的經銷商售后服務將會大打折扣。
不要貪大，有的消費者喜歡購買大空調，這是不可取的，因為除了一些特殊因素外，家用空調都有它的使用范圍。消費者在選購時要根據自己居室的面積來選擇空調的型號，一般可按下面的公式計算房間所需的制冷量、制熱量。制冷量房間面積×140W至180W；制熱量房間面積×180W至240W。此外還應根據房間的朝向、樓層高低及密封程度做適當增減。
開機過程中的維護
空調開機后視環境條件、氣候條件、開機時數，周圍灰塵、空氣潔凈度、房間是否干凈等諸多因素決定空調開機過程中的維護次數。環境條件欠佳，天氣炎熱，空調機陳舊，空調開機時數長，空調開機過程中的維護次數增多，通常一個半月左右維護一次。若環境條件好，空調機比較新，空氣中灰塵少，空調開機合理，與電風扇交替使用，可以適當延長維護周期，從空調開機到空調關機維護1—2次。維護應認真、仔細，不留死角。符合規范，提高制冷速度、制冷效果，達到節能、清新、舒適。
關于空調機體外殼和相應部件的清洗簡單，只要清水中加少許肥皂粉和洗潔精，或專門空調機清洗液就可以把空調機相當部分清洗干凈，符合清洗操作要求。
家用空調機清洗有利提高制冷效率；有利提高制冷效果，有利延長家用空調機設備的壽命，有利提高節能效果，有利用戶身體健康，效果比“健康空調機”更健康、更理想。