把商品布置得井井有條，使顧客一目了然，把商品信息最快地傳遞給顧客，通過商品的感性展示，激發并加強購買的決心；同時也是售貨員向顧客提供高水準的服務的基本經營設施。不論是柜式貨架、櫥式貨架、箱式貨架、吊桿貨架等都是用來放置不同的商品，方便顧客挑選的。
一組一組的貨架分隔出銷售的不同品種，組成售貨的班組，使顧客一走進商店營業廳就能順著貨架構成的通道網，看到商店經營的琳瑯滿目的商品，商店的銷售服務都是在貨架前與顧客直接完成的。
選購貨架需要注意三個方面：
選擇貨架的材料是否滿足你所需要的要求，符合你的標準；
查看貨架表面的噴塑是否達到面積滿覆蓋和顏色的質量；
檢查在裝配難易程度以及選購的貨架穩定性是否好。
選購流程
主要包括需方提出倉庫貨架系統要求
供應商作方案設計選型
方案探討和優化
方案合理性、優化程度評定
報價
供應商選定
合同簽訂
貨架系統詳細技術設計
貨架系統制造(備料、加工、表面處理、包裝等)
貨架系統安裝
驗收