二手電梯故障應對法
二手電梯回收發生故障時，應首先切斷二手電梯電源。為了使二手電梯盡快重新運行，二手電梯管理員要把故障情況及時、詳細的報告給專業維修人員。
簡單故障診斷法
管理員可以排除一些簡單的故障。
1、關不上二手電梯門時，檢查開關盒內的開關設定位置是否正常。
2、二手電梯門不能完全關上時，檢查門檻槽內有無故障物。
3、檢查二手電梯是否有人為阻礙，例如雜物阻止門的關閉，轎廂門的觸板被強行動作等。
乘客被關在轎廂內時
1、打電話告訴維修人員。管理員應盡努力消除乘客的緊張情緒;與乘客通電話，直到維修人員趕來現場;告訴乘客轎廂內很，不要試圖自行逃出轎廂。
2、切勿嘗試強行釋放乘客。
3、若確有已受過培訓的二手電梯管理人員，在確保的情況下按“困人救援法”救出被困乘客。
養成文明乘坐習慣
市民王翔乘電梯不時會看到一些人的"電梯陋習"：習慣拿著手機不停地刷刷刷，在進出電梯的時候還是盯著手機屏幕；在電梯門即將關閉的一剎那，突然伸出了一只手或者一只腳；遇到超載時不下電梯等。
王翔說，有這些"乘電梯陋習"的市民，為了自身和他人的，應該徹底摒棄這些壞習慣，樹立文明乘坐電梯的自覺意識。他向電梯工程師朋友了解到，電梯有 兩層門，除了外面的一層廳門，里面還有一層轎廂門。如果電梯廳門一打開看都不看就邁腳，一旦轎廂沒有同步到達，將可能直接導致乘坐者掉入電梯井而喪命；如 果遇到超載還賴著不走，極有可能導致電梯故障的發生。
電梯運行裝置可靠性檢查
（1）廳門門鎖作用是否可靠；
（2）轎、廳門電氣限位聯鎖作用是否可靠；
（3）轎內急停按鈕或開關作用是否可靠
； （4）鉗限位開關作用是否可靠；
（5）窗開關作用是否正確；
（6）轎頂操縱箱、操縱開關作用是否正確可靠 。