二手電梯故障應對法
二手電梯回收發生故障時，應首先切斷二手電梯電源。為了使二手電梯盡快重新運行，二手電梯管理員要把故障情況及時、詳細的報告給專業維修人員。
簡單故障診斷法
管理員可以排除一些簡單的故障。
1、關不上二手電梯門時，檢查開關盒內的開關設定位置是否正常。
2、二手電梯門不能完全關上時，檢查門檻槽內有無故障物。
3、檢查二手電梯是否有人為阻礙，例如雜物阻止門的關閉，轎廂門的觸板被強行動作等。
乘客被關在轎廂內時
1、打電話告訴維修人員。管理員應盡努力消除乘客的緊張情緒;與乘客通電話，直到維修人員趕來現場;告訴乘客轎廂內很，不要試圖自行逃出轎廂。
2、切勿嘗試強行釋放乘客。
3、若確有已受過培訓的二手電梯管理人員，在確保的情況下按“困人救援法”救出被困乘客。
二手電梯困人救援的管理
規范二手電梯困人救援工作，以確保乘客的是二手電梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人員應首先通知二手電梯維修人員和管理人員，如二手電梯維修人員和管理人員5分鐘仍未到場，工程部經過訓練的救援人員可根據不同情況，設法先行釋放被困乘客。
1、援救程序：
1)、告知被困人員，等待救援
當發生二手電梯困人事故時，二手電梯管理員或援救人員通過對講機或喊話與被困人員取得聯系，務必使其保持，靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開閉狀態，二手電梯管理員應設法將廂門完全關閉。
電梯運行裝置可靠性檢查
（1）廳門門鎖作用是否可靠；
（2）轎、廳門電氣限位聯鎖作用是否可靠；
（3）轎內急停按鈕或開關作用是否可靠
； （4）鉗限位開關作用是否可靠；
（5）窗開關作用是否正確；
（6）轎頂操縱箱、操縱開關作用是否正確可靠 。