過路人撥打120 如果是路人碰上車禍等事故時撥打的120，應留守到急救人員到達之后再離開，如此既能及早指引120急救人員準確找到事發地，又可向急救人員提供寶貴的手資料。
特別提醒 如果病情較輕或不需急救的病人，建議自行去醫院，而不要一有風吹草動就撥打120，以免浪費寶貴的公共急救醫療資源；不要騷擾和報假警，這樣會使其他真正需要急救的患者錯失救護的時間。
救護車的常規配備包括擔架床、輪椅、呼吸輔助器、氧氣筒、血壓計、或者點滴包、警號燈、無線電對講機、衛星定位儀等。視乎緊急醫療服務系統取向, 救護車上可能有各級緊急醫療救護技術員或者醫護人員。 不過，在鄉郊或者第三世界地區，救護車可能只是一輛單輪平板車， 駕駛救護車的人員亦未必受過充足的訓練, 情況較為惡劣。