辦公自動化的發展趨勢
辦公自動化應該會向數字化辦公發展,即在網絡環境下完成幾乎所有的辦公內容。就我國目前計算機技術發展狀況來看,我國互聯網、技術和軟件理論的發展都有很大可能可以達到數字化辦公的要求。實現數字化辦公必然會使現有的辦公管理體制發生變革,并且員工的工作習慣和工作方式也需要很長時間改變并適應新的環境,雖然有諸多問題,但是實現數字化辦公仍然是勢在必行。
辦公自動化自進入我國以來發展十分迅猛,隨著計算機技術的不斷發展,辦公自動化也從最初的漢字輸入、字處理、查詢檢索和排版編輯等簡單的單機應用逐漸發展為現代網絡辦公,通過網絡將單項辦公變成一個大范圍的辦公系統,再通過計算機遠程網絡將多個大范圍的辦公系統連成一個更大范圍的辦公系統。在企業中建立內部網和外部網已經是發展辦公自動化的必然趨勢。現代的辦公自動化運用多媒體技術,加強辦公自動化軟件自身的圖形、文字、語音等的處理能力,使之更大的滿足了市場對辦公自動化的辦公需求,擴大了處理辦公信息的范圍,提高了處理辦公信息的能力。由此看出,多媒體技術也是辦公自動化發展的一個必然趨勢。
傳統的辦公自動化重在強調對文檔數據的處理和統計,日常工作也主要是一些文件的收發等,缺乏對協作型工作的處理能力,服務對象也以單一的文檔數據為主,這些條件決定了傳統辦公自動化的自動化潛力不能被有效地開發和利用。新一代 辦公自動化的發展是以知識化管理為核心的現代 辦公自動化,隨著社會信息量的不斷增多,企業需要更多的了解外部信息,并不斷對企業自身的內部知識進行積累,在外部信息和內部知識之間不斷找出優勢和不足,是企業內部的知識不斷得到提升。辦公自動化的價值不應該僅僅是辦公計算機化,而是要將知識融入到辦公自動化中,將知識管理和辦公自動化很好的結合起來,讓新一代的辦公自動化為企業各個階層提供更好更的工作模式。
現代的辦公自動化已經早已不是以前的簡單文檔處理和單純行政事務了,現代 辦公自動化的使命是通過提高企業工作效率和工作質量來提高企業在市場中的核心競爭力。知識管理是以幫助企業發現知識人才、傳遞和利用知識為目的的系統工程,它可以幫助企業解決知識的共享和再利用問題。知識管理可以在合適的時間給正確的人傳遞正確知識,幫助人們采取適當的行動,以避免錯誤和工作的重復。知識管理可以幫助企業搜集和管理散布在企業各個系統中的信息和人們頭腦中的知識。因此,知識是未來辦公自動化的核心系統,知識管理是辦公自動化的基礎技術。