高層用戶應注意的問題
現代住宅向高層發展，由于國家對高層住宅的供水系統方面缺少嚴格規范，普遍存在的問題就是供水壓力過高，導致熱水器在加熱或晚上閥經常滴水。由于高層住宅是二次供水，供水壓力普遍過高，過高的水壓會增加對內膽的壓力，造成內膽一直處于高壓狀態，嚴重影響熱水器使用壽命。所以一定要保證閥能處于正常工作狀態，用戶不得隨意調整或堵住閥出水口。用塑料皮管之類的管子直接連接到地漏處，從而保證熱水器內膽的壓力始終處在額定壓力內。
對電源和插座的要求
電熱水器是大功率電器，一般功率在1500~2000W之間。根據國際標準相關規定，其電源線的截面積不能低于1.5mm，至少要能承受15A，所以要保證電源線不小于上述標準，其電源插座必須使用專用的墻壁插座。至少要能承受40A的電流，質量要可靠，安裝在干燥處。嚴禁使用劣質多功能插座，因劣質插座會因內部材料或工藝不好，導致和插頭接觸不良，時間長了會因發熱而導致火災。用戶的電源線必須有接地線，而且要保證能良好接地，否則嚴禁使用。
