不管是大企業還是小企業、國有企業還是私有企業，都需要在客戶面前有一個好的形象。
好的形象主要是通過客戶的視覺感受產生的，而影響客戶視覺感受的常見因素有：企業的標志（或VI）、企業的形象墻（或門臉、logo墻）、企業的網站等。其中形象墻是影響人感覺的重要視覺因素。
很多客戶起初不太在意公司的 面子問題，不做形象墻( logo墻、標志墻 )，甚至連塊小牌子都沒有，而愿意把錢花在廣告上。的確電話咨詢的人很多，上門來的客戶也不少，然而簽約的量卻很少。后來認真分析，不是產品和服務的問題，而是公司形象影響了客戶對我們的認可。于是開始重視公司的形象問題：設計新的形象墻、墻壁帖一些掛畫、員工統一著裝結果，很快增加了公司的業績。可見面子問題不可小視。