【培訓收益】
了解管理人員的角色與職責，在工作中發揮應有的功能；
培養管理者應有的正確態度；
發揮組織效能，以團隊力量完成企業目標；
能夠以科學化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；
培養主動積極發現問題的意識；
了解培養人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練；
學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；
掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發部屬工作意愿，提升工作士氣
【培訓內容】
MTP-1 主管的價值定位與管理技能
主管所面對的管理挑戰
創造主管價值的四個角色
主管的任務與基本心態
主管需具備的核心技能
如何成為杰出的主管
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對立
如何幫助上司創造價值
MTP-2 目標管理
目標在管理上的意義
績效管理的演進
如何建立管理基準
目標管理體系之展開
建立衡量目標的基準
訂定目標的SMART原則
如何落實目標管理
MTP-3 授權督導技巧
主管在管理上所面對的問題與挑戰
授權的真正意義何在？
為什么有些主管不能有效授權？
授權的六個層級
認識四種授權風格
主管有效授權的技巧
委派部屬職責之內容
委派部屬職責的技巧
如何透過授權增進部屬能力
授權的實務問題及對策
MTP-4 工作教導技巧
思考：有關培育與指導部屬之看法
培育部屬三方式
系統式培育方法（OFF JT）
機會式培育方法（OJT）
自主式培育方法（SDP）
OJT問題與對策
如何輔導員工
如何克服學習障礙
MTP-5 積極態度與激勵技巧
為什么員工的工作態度愈來愈重要？
影響態度的主要因素
為什么員工工作態度不佳？
主管所期望部屬之良好工作態度
協助部屬培養積極工作態度的方法l Herzberg激勵理論
MTP-6 員工問題處理
員工的行為圖解
了解員工的需求
需求不滿的行為
如何面談員工掌握需求
如何處理員工問題
如何解決員工績效問題
MTP-7 團隊
團隊的經營
團隊的真貌
團隊的發展階段
團隊的形成
課程對象：企業中層管理人員
主辦單位：上海勤思企業管理咨詢有限公司
培訓費用：1800元/人，（包含培訓、教材、證書、午餐等費用）
聯系方式： 聯系人： 李春 電 話 傳 真：4006981163轉38195
